首都医科大学附属北京友谊医院门诊患者满意度调查问卷

        您好!感谢您对医院的信任,来我院就诊。为提高医院整体服务质量,请您配合完成此调查,您的意见和建议将对我们改进工作提供帮助。衷心感谢您的支持与配合!
*1.
您的性别
*2.
您的年龄
*3.
您就诊的院区
*4.
您此次就诊的科室
*5.
就诊类别:
*6.
挂号方式:
*7.
您到达医院至进入诊室的时间大约是:
*8.
医生给您看病的时间大约是:
*9.
就诊区域秩序良好
  • 很不满意
  • 很满意
*11.
门诊卫生间干净无异味
  • 很不满意
  • 很满意
*13.
您对本次就诊各环节等候的时间是否满意
  • 很不满意
  • 很满意
*15.
您能通过医院提供的导医服务(就诊指示标识或导医人员)顺利就诊
  • 很不满意
  • 很满意
*17.
医生耐心细致询问您的病情
  • 很不满意
  • 很满意
*19.
医生的诊疗水平好
  • 很不满意
  • 很满意
*21.
医生主动为您提供预约复诊服务
  • 很不满意
  • 很满意
*23.
看病过程中工作人员注意保护您的隐私
  • 很不满意
  • 很满意
*25.
您对病时接触到的工作人员服务态度是否满意
  • 很不满意
  • 很满意
*28.
医院有明显的宣传标识告知提意见的途径
  • 很不满意
  • 很满意
*30.
您本次就诊所接触的医务人员没有收受“红包”
31.
您对医院的服务是否有其他意见或建议?
*32.
您对本次就诊的总体满意程度
  • 非常不满意
  • 非常满意
*33.
您是否愿意将本医院推荐给您的亲朋或同事?
  • 非常不愿意
  • 非常愿意
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